IT und Netzwerk für KMU
IT, die läuft – betreut von Menschen, die Sie kennen.
Vom Netzwerk über Arbeitsplätze bis zur Datensicherung: Wir planen, installieren und betreuen die IT-Infrastruktur von KMU in Dübendorf und der Region – projektweise oder als laufende Betreuung mit vertraglich geregelten Reaktionszeiten.
Typische Ausgangslagen
- Das WLAN bricht ein, sobald mehrere Geräte gleichzeitig arbeiten – und niemand kennt die Ursache.
- Die IT ist über Jahre gewachsen: mehrere Anbieter, keine Dokumentation, unklare Zuständigkeiten.
- Das Backup läuft – ob sich daraus wirklich wiederherstellen lässt, wurde nie geprüft.
Wenn Ihnen davon etwas bekannt vorkommt: Genau hier beginnt unsere Arbeit – mit einer Bestandsaufnahme, nicht mit einer Produktliste.
Leistungen
Was wir für Ihren Betrieb übernehmen.
Sechs Felder, ein Prinzip: geplant statt gewachsen, dokumentiert statt im Kopf einer einzelnen Person.
Netzwerk und Internet
LAN, WLAN, Firewalls, Internetanbindungen und Netzwerksegmentierung – geplant, dokumentiert und wartbar.
Arbeitsplätze
PCs, Notebooks, Drucker und Peripherie: Beschaffung, Einrichtung, Benutzerverwaltung und Geräteverwaltung.
Microsoft 365, E-Mail und Kalender
Einrichtung und Migration von E-Mail, Kalender und Zusammenarbeit – sauber konfiguriert statt gewachsen.
Datensicherung
Automatisierte Backups und geübte Wiederherstellung. Konditionen und Umfang regeln wir vertraglich – keine Pauschalversprechen.
Support
1st- und 2nd-Level-Support per Fernzugriff oder vor Ort – mit SLA im Servicevertrag.
Umzüge und Umbauten
IT-Umzug ohne Betriebsunterbruch: Planung, Ab- und Aufbau, Netzwerk am neuen Standort.
Zusammenarbeit
Vier Modelle – vom Projekt bis zum Managed Service.
Sie wählen die Verbindlichkeit. Zusagen zu Reaktionszeiten und Verfügbarkeit machen wir dort, wo sie vertraglich geregelt sind – nicht als Pauschalversprechen.
Einmaliges Projekt
Ein klar umrissenes Vorhaben – etwa neue Verkabelung, WLAN-Ausbau oder Serverersatz. Danach entscheiden Sie, wie es weitergeht.
Rahmen
Offerte, Umsetzung, Dokumentation und Abnahme – sauber abgeschlossen.
Laufende Betreuung
Wir halten Ihre IT aktuell, ohne dass Sie sich selbst darum kümmern müssen.
Rahmen
Updates, Wartungsfenster und regelmässige Checks im vereinbarten Rhythmus.
Support nach Bedarf
Sie melden sich, wenn etwas klemmt – ohne feste Bindung.
Rahmen
Fernsupport oder Vor-Ort-Einsatz nach Aufwand, ohne Grundgebühr.
Managed Services / SLA
Wir übernehmen Überwachung und Verantwortung für vereinbarte Systeme.
Rahmen
Servicevertrag mit definierten Reaktionszeiten und klar geregeltem Leistungsumfang.
Warum Tele Locher
KMU-IT mit kurzen Wegen.
- Persönliche Ansprechpersonen statt Hotline
- Fernsupport und Vor-Ort-Support
- Herstellerübergreifende Beschaffung
- Dokumentierte, wartbare Installationen
- IT, Multimedia und Displays aus einer Hand
- Serviceverträge mit klaren Konditionen
FAQ
Häufige Fragen zur KMU-IT
Ab welcher Firmengrösse lohnt sich ein Servicevertrag?
Schon ab wenigen Arbeitsplätzen, sobald IT-Ausfälle Arbeitszeit kosten. Der Umfang wird auf Ihren Betrieb zugeschnitten – vom Update-Abo bis zum SLA mit Reaktionszeiten.
Übernehmen Sie bestehende Installationen anderer Anbieter?
Ja. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme und Dokumentation, danach übernehmen wir die Betreuung schrittweise – ohne Big-Bang-Migration.
Garantieren Sie Verfügbarkeiten?
Verfügbarkeits- und Reaktionszusagen machen wir nur dort, wo sie vertraglich vereinbart sind – im Rahmen eines Servicevertrags. Pauschale Garantien ohne Grundlage geben wir bewusst nicht ab.
Was unterscheidet Sie von einem grossen IT-Dienstleister?
Sie erreichen dieselben Fachleute, die Ihre Umgebung gebaut haben – lokal in Dübendorf, ohne Ticket-Odyssee. Und wir denken Multimedia, Displays und IT zusammen, wo es für Ihren Betrieb Sinn ergibt.
Anfrage
IT- und Netzwerk-Anfrage
Beschreiben Sie kurz Ihre Situation – wir melden uns mit den passenden Fragen.