Servicerobotik
Robotik, die im Alltag Arbeit übernimmt.
Reinigungs-, Service-, Transport- und Empfangsroboter für Hotellerie, Gesundheit, Handel, Büro und Logistik – ausgewählt, eingerichtet und lokal begleitet.
Neu bei Tele Locher: Servicerobotik in Partnerschaft mit Terra Robotics – beraten, eingerichtet und betreut aus Dübendorf.
Hotellerie · Gesundheit · Handel · Büro · Logistik
Einsatzbereiche
Wo Roboter heute Arbeit übernehmen.
Nicht Zukunftsmusik, sondern wiederkehrende Aufgaben, die sich delegieren lassen – fünf typische Situationen aus dem Betriebsalltag.
Hotellerie
Böden in Lobby, Gängen und Frühstücksbereich werden ausserhalb der Stosszeiten gereinigt, Laufwege im Service verkürzt – das Team bleibt beim Gast.
Gesundheit
In Heimen, Kliniken und Praxen übernehmen Roboter wiederkehrende Reinigungs- und Transportwege zwischen Station, Küche, Wäscherei und Lager – planbar und zuverlässig.
Handel
Verkaufsflächen werden vor Ladenöffnung gereinigt statt während des Kundenverkehrs – und das Personal steht auf der Fläche, nicht am Reinigungsgerät.
Büro
Grosse Bürogeschosse, Empfangszonen und Cafeterias werden regelmässig und im immer gleichen Ablauf gereinigt – abends, ohne den Betrieb zu stören.
Logistik
Wiederkehrende Transporte zwischen Wareneingang, Lager und Kommissionierung laufen automatisiert – Mitarbeitende bleiben bei den anspruchsvollen Aufgaben.
Aufgabenfelder
Vier Aufgaben, die sich delegieren lassen.
Reinigung, Service und Transport, Empfang, Industrie und Logistik: Was davon in Ihrem Betrieb sinnvoll ist, zeigt die Standortaufnahme – nicht der Katalog.
Reinigungsrobotik
Autonome Reinigungsroboter übernehmen wiederkehrende Bodenflächen: Sie fahren definierte Bereiche selbstständig ab – täglich, im gleichen Ablauf, auch ausserhalb der Öffnungszeiten. Ihr Reinigungsteam konzentriert sich auf Ränder, Sanitärräume und Detailarbeit, die Maschine auf die Fläche.
Sinnvoll wird das bei zusammenhängenden, regelmässig zu reinigenden Flächen – ob das bei Ihnen der Fall ist, prüfen wir vor Ort.
Service und Transport
Service- und Transportroboter übernehmen Laufwege: Sie bringen Geschirr, Wäsche, Material oder Bestellungen von A nach B – im Restaurant, auf der Etage, zwischen Lager und Ausgabe. Das Personal spart Wege und bleibt dort, wo es gebraucht wird: beim Gast, bei der Bewohnerin, bei der Kundschaft.
Empfang und Kundeninteraktion
Empfangsroboter begrüssen, informieren und begleiten: Sie beantworten wiederkehrende Fragen, weisen den Weg und entlasten den Empfang zu Stosszeiten – als Ergänzung zum Team, nicht als Ersatz. Marketing-Roboter ergänzen das auf der Verkaufsfläche: als mobile Präsentationsfläche, die Kundschaft aktiv anspricht und zu Aktionen führt.
Industrie und Logistik
In Produktion und Logistik übernehmen mobile Roboter wiederkehrende Materialtransporte zwischen Stationen – planbar und wiederholgenau. Die Anbindung an bestehende Abläufe und die Sicherheit im Mischverkehr mit Menschen gehören von Anfang an in die Planung.
Vorgehen
Von der Standortaufnahme bis zum Betrieb.
Servicerobotik führen wir wie jedes B2B-Projekt: verstehen, planen, umsetzen und betreuen. Zwei Schritte sind bei Robotik besonders wichtig – die ehrliche Prüfung vor dem Entscheid und der Pilotbetrieb vor dem Rollout.
Standortaufnahme und Wirtschaftlichkeitsprüfung
Wir schauen uns Ihre Räume, Abläufe und Flächen an: Wo entstehen heute Aufwände, welche Wege wiederholen sich, wo sind Engstellen, Schwellen, Aufzüge? Daraus entsteht eine nüchterne Einschätzung, ob und wo sich ein Roboter für Ihren Betrieb rechnet.
Wir prüfen ehrlich, ob sich der Einsatz lohnt – auch wenn die Antwort Nein lautet.
Pilotbetrieb
Wo sinnvoll, läuft der Roboter zuerst bei Ihnen: im echten Betrieb, mit Ihrem Team, auf Ihren Flächen. Der Pilot zeigt, was funktioniert und was angepasst werden muss – eine belastbare Grundlage statt eines Prospektentscheids.
Einrichtung und Schulung
Wir richten den Roboter vor Ort ein: Bereiche einlernen, Abläufe und Zeitpläne definieren, Übergabepunkte festlegen. Und wir schulen Ihr Team, bis der Umgang im Alltag selbstverständlich ist.
Wartung und Support
Nach der Einführung bleiben wir zuständig: Wartung und Support kommen lokal aus Dübendorf – von denselben Ansprechpersonen, die Ihre Anlage eingerichtet haben. Auf Wunsch mit massgeschneidertem Wartungsvertrag für planbare Betriebssicherheit. Keine anonyme Hotline.
Der Rahmen dahinter: unser B2B-Projektablauf in zehn Schritten – von der Anfrage bis zum Betrieb.
Zum Projektablauf →Partnerschaft
Terra Robotics liefert die Robotik. Ihr Ansprechpartner bleiben wir.
Für Servicerobotik arbeiten wir mit Terra Robotics zusammen, dem Robotik-Spezialisten der Wortmann-Gruppe für die DACH-Region. Unser Team hat die Terra-Robotics-Grundschulung absolviert; die Zusammenarbeit läuft über die exklusive Robotik-Partnerschaft unseres Handelsverbunds ElectronicPartner mit Terra Robotics – mit demselben Anspruch wie bei Netzwerk, IPTV und Signage: ein Ansprechpartner, der die Anlage kennt.
Terra Robotics
Robotik-Spezialist und Lieferant
Terra Robotics bringt Sortiment und Robotik-Fachwissen ein: Reinigungs-, Service-, Transport- und Empfangsroboter internationaler Hersteller wie PUDU, Gausium, Unitree und OrionStar – und die technische Tiefe im Hintergrund.
Tele Locher
Lokale Auswahl, Einrichtung und Begleitung
Wir wählen mit Ihnen das passende Gerät aus, richten es vor Ort ein, schulen Ihr Team und begleiten den Betrieb – Ihre Ansprechpersonen sitzen in Dübendorf, nicht in einer Hotline.
Beschaffung
Kauf, Miete oder Service-Modell – gemeinsam geprüft.
Wie ein Roboter in Ihren Betrieb kommt, ist so individuell wie der Einsatz selbst. Kauf, Miete oder ein Service-Modell sind mögliche Modelle, die wir gemeinsam prüfen.
Kauf
Der Roboter geht in Ihr Eigentum über – eingerichtet, geschult und betreut durch uns.
Miete
Nutzung auf Zeit statt Investition – von der wochenweisen Probestellung bis zur Miete für eine erste Phase oder saisonale Spitzen.
Leasing
Feste monatliche Raten für eine sichere Budgetplanung – jedes Leasing-Paket beinhaltet einen Wartungsvertrag.
Service-Modell (RaaS)
Robotik als laufende Dienstleistung mit planbarer Monatsrate – Service und Wartung inbegriffen (Robot as a Service).
Welche Modelle für Ihren Fall verfügbar und sinnvoll sind, klären wir gemeinsam mit Terra Robotics nach der Standortaufnahme – die Konditionen weisen wir in der Offerte transparent aus.
Datenschutz
Ihre Daten bleiben Ihre Daten.
Servicerobotik erzeugt Betriebsdaten – Routen, Reinigungsprotokolle, Auslastung. Umso wichtiger ist, wo diese Daten liegen und wer sie sehen kann.
- Die Roboterdaten liegen in der Cloud-Infrastruktur unseres Partners Terra Robotics – mit Serverstandorten ausschliesslich in Deutschland und der Schweiz.
- DSGVO- und revDSG-konform, ohne Datenabfluss an Hersteller in Drittländern.
- Die Datenhoheit bleibt bei Ihnen: Der Zugriff erfolgt rollenbasiert und nur für Personen, die Sie definieren.
- Reinigungs- und Einsatzläufe lassen sich vollständig dokumentieren – hilfreich für Hygiene- und Qualitätsnachweise.
FAQ
Häufige Fragen zur Servicerobotik
Welcher Roboter passt zu unserem Betrieb?
Das lässt sich seriös erst nach der Standortaufnahme sagen: Flächen, Wege, Böden, Türen und Abläufe entscheiden über das passende Gerät. Deshalb beginnen wir bei Ihnen vor Ort – nicht im Katalog.
Was kostet ein Serviceroboter?
Das hängt von Gerät, Einsatz und Modell ab – Kauf, Miete oder Service-Modell. Wir nennen keine Pauschalzahlen, sondern rechnen Ihren konkreten Fall. Und wir sagen es offen, wenn sich der Einsatz nicht lohnt.
Ersetzt der Roboter unser Personal?
Er übernimmt wiederkehrende Flächen- und Wegarbeit. Die Zeit, die dabei frei wird, gehört den Aufgaben, für die es Menschen braucht: Gäste, Bewohnerinnen und Bewohner, Kundschaft. Wie sich das im Team einspielt, ist Teil von Pilotbetrieb und Schulung.
Können wir einen Roboter vor dem Entscheid live sehen?
Ja – vereinbaren Sie eine Robotik-Demo. Für den Praxistest lassen sich bestimmte Roboter zudem wochenweise als Probestellung in Ihrem Betrieb einsetzen; vor einem definitiven Entscheid empfehlen wir einen Pilotbetrieb in Ihren eigenen Räumen.
Projektanfrage
Servicerobotik-Anfrage
Branche, Einsatzbereich und ungefähre Fläche genügen für eine erste Einschätzung – wir melden uns mit den nächsten Schritten.
Prüfen wir, ob Robotik sich bei Ihnen lohnt.
Eine Standortaufnahme schafft Klarheit: Wo entsteht heute Aufwand, was liesse sich delegieren – und was nicht? Wir sagen Ihnen ehrlich, ob ein Roboter zu Ihrem Betrieb passt.
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